Porque me pedem o número de contribuinte no registo?
Pedimos o número de contribuinte pois esse elemento tem de constar na guia de transporte que vai seguir juntamente com a encomenda e é também necessário para a emissão da factura.

Os preços indicados na loja incluem IVA?
Sim, todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

Se receber uma encomenda e a mesma estiver danificada o que devo fazer?
A CS garante a boa entrega de todas as suas encomendas. No acto de recepção da sua encomenda, por favor verifique se está tudo em ordem com a mesma. Caso detecte alguma anomalia, é favor devolver a encomenda à transportadora e com isso damos início ao processo de devolução do seu dinheiro ou substituição da sua encomenda.

Posso receber um ano diferente do vinho que aparece na figura?
Todos os artigos e anos de colheita que estão disponíveis na loja CS, salvo ruptura de stock, serão substituídos pela colheita mais recente no caso de ter mudado. No caso de o produto se encontrar temporariamente esgotado, o cliente será informado desta situação e poderá trocar por outro produto ou ser reembolsado do valor total que pagou pelo mesmo.

Em que zonas do país efectuam entregas?
Em Portugal Continental.

Pago portes de envio para receber a minha encomenda?
As entregas são gratuitas em Portugal Continental.

Quanto tempo demoro a receber a minha encomenda?
Depois do pagamento da sua encomenda a CS procede ao embalamento e expedição da mesma e a entrega será efetuada geralmente no prazo de 72 horas (dias úteis).

Existe uma encomenda Mínima?
Sim, a encomenda mínima é de € 50,00 (cinquenta euros).

Quais são os métodos de pagamento aceites pela CS?
A CS aceita pagamentos através de multibanco com uma referência que lhe é fornecida aquando da sua encomenda our por cartão de crédito.

Posso receber a minha encomenda à cobrança?
Não é possível receber a encomenda à cobrança.